Livraison et retours
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Frais de port
France métropolitaine
- Franco de port à 80€ TTC
- Frais de port forfaitaire : 8,90€ TTC
Outre-mer et étranger
- Frais de port forfaitaire : nous contacter
Expéditions / Livraisons
Les marchandises voyagent aux risques et périls de l’acheteur et les poids et mesures constatés au départ font foi des quantités livrées. A la livraison, pensez à vérifier l’état des cartons avant de signer le bon du transporteur ; aucune réclamation ne pourra être faite si, en cas de doute sur l’état des marchandises, vous n’émettez pas de réserves détaillées et complètes sur le bon du transporteur.
En cas de détérioration de marchandises au cours du transport, ou tout autre litige, toute réclamation doit nous être adressée dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise, L’ESSENTIEL ne disposant que de 3 jours pour effectuer une réclamation auprès du transporteur.
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Satisfait ou remboursé
Vous avez 7 jours, à compter du jour de réception de votre colis, pour nous le retourner et pour en obtenir le remboursement ou l’échange, selon votre choix et les disponibilités des produits.
Seuls les produits retournés complets, dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente seront acceptés.
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